【発送時期】ご注文順に順次発送となります。
「常温便」にて配送◎生ものの為天候や収穫状況により入荷に遅れが生じる場合がございます。遅延が生じる場合があります事を予めご了承下さい。◎配達日の指定はできません。配達時間のみご注文時に承ります。ご注文後の変更につきましては、お客様ご自身でクロネコヤマトさんへのご依頼をお願い致します。◎受取までにお時間が経ち、傷みが生じた場合には当店では再送や返金は致しかねますので予めご了承下さい。

【内容量】重量約10kg（箱込重量）
【訳ありご家庭用とは】◎こちらの商品は「訳ありご家庭用」商品です。表面にキズがついていたり、色ムラなどがある規格外商品になります。◎訳ありご家庭用商品につきましては、正規品として販売できない規格外商品となります。贈答用には向きませんので予めご了承下さい。贈答用にご購入頂きました際に、相手先のお客様より商品についてのお問合せやクレームを頂きましても対応出来かねます。
【キャンセルについて】ご注文を頂きますと順次配送センターへ配達のお手配をさせて頂きます。その為、発送前であってもキャンセルのご希望を承れない場合がございます。お手配が進んでおりキャンセル処理と発送の行き違いにより誤発送を防ぐ為、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
【返品・返金について】とてもデリケートな商品のため、配達中の衝撃や温度変化により1日から2日という短い時間ではありますが、傷みが生じ不良果となってしまう場合がございます。新鮮なものを新鮮なうちにお客様の元へお届けできますよう、尽力しておりますが生物の性質上どうしても発生してしまいます。◎ 万が一、到着しました商品が大量に傷んでしまっている場合には、不良分の再送または、不良分の返金のお手続きを行わせていただきます。大変お手数をおかけいたしますが商品到着後速やかに(到着日または翌日まで)「メール」または「お問い合わせ」よりご連絡をいただけますようお願い申し上げます。◎その際には、不良果の画像を添付していただけますと幸いでございます。迅速丁寧に対応させていただきたいと思います。◎ご不在等でお受け取りにお時間が経ってしまった場合の不良については対応できかねますので予めご了承ください。配達当日にお受け取りいただけますようお願い申し上げます。◎商品をご連絡なく返送されないようお願いいたします。再送や返金の対象となる場合であっても着払いでの返品はお受けできませんので大変恐縮ではございますが、不良果についてはお客様ご自身での処分をお願い申し上げます。◎お電話での問い合わせにつきましては、配送作業に当たっておりますのでお受けできない場合が多く、ご迷惑をおかけいたしますがメールやお問い合わせからのご連絡をお願いいたします。☆★☆   お客様には、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。☆★☆