複数アカウントを利用した同一人物のご注文と見受けられる際は、決済完了済みのご注文であっても、キャンセルとなる場合がございます。
本商品の発送等は決済を先に行ったお客様のご注文を優先させていただきます。
発送後のキャンセルは、別途定める返品管理手数料及び往復手数料を差し引いでご返金となります。
原則として3営業日以内に発送を行っておりますが、在庫を他サイトと共有している関係上、発送まで最大1週間いただく場合がございます。クレジットカード決済の場合でも、本人確認等により決済確認が遅れる場合がございます。
※決済確認の詳細に関しましは、Qoo10カスタマー(050-5840-9100)までお問い合わせ下さい。
メーカー保証は、同梱しております納品書が当店印の代わりとなります。万が一到着後に納品書が同梱されていない場合は、お手数ではございますが到着後3日以内に当店までご連絡をお願いいたします。それ以降のご対応は致しかねますので予めご了承ください。
紛失の際は、Qoo10マイページより購入明細や領収書等、購入日がわかるものをご用意の上、ご対応をお願いいたします。
任天堂スイッチは工場製品、機械製品のため、まれに初期不良やドット抜け等がある場合がございます。(確率として、0.1%以下です。)
初期不良が発生した際のアフターサポート、修理、交換、返金対応は当店では一切行っておりません。
万が一初期不良が発生した場合はお客様ご自身でのご対応をお願いいたします。
当店では商品管理を徹底して行っておりますが、外装箱に細かな凹みや傷がある場合がございます。また、外装箱とほぼ同一の大きさの段ボール梱包の上発送を行います。そのため、輸送中に外箱に擦れや損傷が出来る場合がございます。商品外装箱の瑕疵は当店では責任を負いかねます。また、左記理由による返品交換は一切承りません。ご不安な場合は当店からのご購入はお控えください。
その他、配送事故の場合は配送会社に保証の申し出をお願いします。当店では代行等は一切行えません。