こちらの製品は、LED内蔵型となっておりますので、取り外し/交換はできません。

故障・破損・紛失といった場合につきましては、アフターサービスとして、リモコンの単品販売を行っております。

当店でご購入いただいた場合は、ご注文番号(わからなければ大体のご注文日)・お使いいただいている商品名/カラーをご確認の上、メールもしくはお電話で当店までご連絡くださいませ。

当商品は以下の配線機器に取り付け可能です。
下記のいずれの器具もついていない場合は、電気工事店に依頼して取り付けてください。

傾斜天井への取り付けはできません。
弊社の照明につきましては、天井に対して垂直にご使用いただく仕様となっております。傾斜のある天井や、傾斜を合わせた船底天井にお使いいただくと故障の原因になります。

本製品は安心の1年保証です。正常なお取り扱いで故障をされた場合、無償で対応させていただきます。
・保証対応の際は「製品に付属の保証書」と「お買い上げ明細書」が必要となりますので大切に保管下さい。

万一、商品不良や破損・汚損等がございましたらお手数ですが到着後1週間以内にご連絡下さいませ。内容に応じて早急に対応させていただきます。
・1週間を超えますと受け付けかねる場合がございますのでご注意下さい。
・良品やお客様都合での返品、および交換は不可となります。
・実際の商品と画面上の色味や風合いの見た目違いも対象外となります。

アートワークスタジオ・オンラインショップサポート
tel / 078-333-5333
mail / rakuten@artworkstudio.co.jp
平日9：00〜17：00（土日祝日・夏期休暇・年末年始を除く）